冬季风暴侵袭 美国无家可归者处境愈发艰难******
近日 ，美国加利福尼亚州受到冬季风暴侵袭 ，截至10日，风暴已导致至少17人丧生。
恶劣天气使得无家可归者这个群体 的处境变得更加艰难 ，在冬季风暴肆虐下 ，加州多座城市长期面临 的无家可归者问题愈发严重 。
这里 是加州萨克拉门托县亚美利加河沿岸，也是数十名无家可归者临时 的栖身之所 。其中一名无家可归者罗伯特·文森西说 ，恶劣天气让他们 的处境变得更加艰难。
无家可归者 罗伯特·文森西(声音来源) ：我不想一辈子都待在这里。
由于冬季风暴侵袭带来强降雨天气，进而导致河流水位上升 。8日至9日，萨克拉门托县当地派出直升机，提醒居住在河边 的无家可归者撤离 。
直升机广播：如果你是无家可归者，同时又居住在河边，建议你撤离 。
但是令无家可归者困惑 的是，他们能撤到哪里去呢？据美国广播公司报道，萨克拉门托县政府为大约200名无家可归者提供临时酒店住宿，然而，目前萨克拉门托县无家可归者人数众多 ，达到将近9300名 ，当地提供的避难场所远远不够。
报道称 ，冬季风暴导致萨克拉门托县至少两名无家可归者死亡。本月7日和8日，分别有一名40岁和一名61岁 的无家可归者死亡 。救援人员在现场发现 ，他们的帐篷均被强风吹倒 的树木压在上面。
圣迭戈市 的许多无家可归者也面临着类似 的遭遇。由于河水水位上涨，一些同样在河边“安营扎寨”的无家可归者只好匆忙撤离 。
为无家可归者提供援助 的社会活动人士 迈克尔·麦康奈尔 ：他们甚至都没穿一件外套，有 的人来不及穿鞋，就赶快逃离，因为河水水位在不断上涨 。
据美国福克斯电视台报道，去年12月，圣迭戈市中心的无家可归者人数创下新高，达到1839名。麦康奈尔认为，这只是个开始，随着房租及其他生活成本不断上涨 ，未来当地无家可归者 的人数可能还将进一步增多。
为无家可归者提供援助 的社会活动人士 迈克尔·麦康奈尔 ：所有这些因素都影响着社会 的弱势群体 ，他们可能会变得无家可归，导致越来越多 的人露宿街头 。
此外 ，洛杉矶市的无家可归者问题也在不断恶化 。2022年2月的统计数据显示 ，在包含加州南部五个县 的大洛杉矶地区 ，有69000多名无家可归者，较2015年增加55%。(央视新闻客户端)
“乙类乙管”后第一个春运将开启 官方回应9大热点问题******
中新网1月6日电(中新财经 葛成)2023年春运大幕即将开启。作为“乙类乙管”后迎来 的第一个春运 ，今年 的春运有哪些特点？春运期间客流总量如何 ？运力 是否能够满足需求？在6日国务院新闻办公室举行的发布会上 ，相关部门回应了一系列民众关心的问题。
资料图 中新社记者 贾天勇 摄1 、2023年春运期间有多少人次出行 ？
春运工作专班副组长 、交通运输部副部长徐成光在发布会上介绍 ，今年春运从1月7日开始 ，到2月15日结束，一共40天 。初步分析研判 ，春运期间客流总量约为20.95亿人次 ，比去年同期增长99.5%，恢复到2019年同期的70.3% 。
从客流构成看，预计探亲流约占春运客流 的55%，务工流约占24%，旅游和商旅出行分别约占10%。
2 、2023年春运有哪些特点 ？
徐成光表示，与往年相比 ，今年春运人流高峰与疫情高峰叠加， 是近年来不确定性最多、情况最为复杂、困难挑战最大 的一次春运 。
综合来看 ，具有“三大一多”的特点：一是客流大幅增长，二 是货运需求大幅增加 ，三 是一线人员感染风险较大，四是安全生产风险隐患增多。
资料图：长春龙嘉国际机场各项工作有序进行 吉林机场集团供图3、疫情流行尚未结束 ，乘坐公共交通工具要注意什么 ？
徐成光称，考虑到当前疫情流行尚未结束 ，一些地方还处于疫情流行高峰期，尽管大家回乡过年 、探亲访友 的愿望较为强烈，我们还 是倡导大家根据自身和家庭成员 的实际情况 ，合理安排出行计划，特别 是患有基础病 的老年朋友以及家中有孕妇 、婴幼儿的家庭，要尽量减少出行，以降低自身和家庭成员的旅途感染风险。
对于选择乘坐公共交通工具回乡过年的朋友 ，要加强自身防护，全程佩戴口罩 ，注意个人卫生，主动避免带症状出行。
4、如何保障春运运输安全？
春运工作专班办公室副主任 、交通运输部运输服务司司长蔡团结在发布会上表示，今年的春运客流物流加速增长 ，疫情不断发生变化 ，加上极端恶劣天气等多种因素叠加，运输安全监管面临较大 的挑战 。
蔡团结称，下一步 ，将指导各地密切关注客货流量、天气变化以及疫情发展的不同状况，聚焦人 、车 、路、环境等核心要素，多措并举，指导各地全力抓好落实，全力保障平安春运、安全春运 。一 是加强设施设备 的检查维护 ；二是严把从业人员 的安全素质关 ；三 是加强运输工具 的动态监控 ；四是加强路网运行安全保障；五 是强化值班值守和应急处置。
此外 ，春运期间 ，农村地区群众返乡、探亲访友、赶集赶场等出行需求增加，将强化运力保障 ，加强安全监管 ，会同有关部门聚焦农村客运途经线路 、客运场站 、渡口等 ，加强执法监管。
资料图：合肥新桥机场内的东航飞机 周悦 摄5 、客流量增长，民航服务保障做了哪些准备工作 ？
中国民用航空局总飞行师万向东在发布会上介绍 ，2023年春运 是全面落实疫情防控优化措施，及“乙类乙管”各项措施以来 的第一个春运 ，预计民航客流量将明显增长 。
春运期间 ，全民航日均安排客运航班11000班 ，为2019年春运期间 的73%左右 。预计客流量总体将呈现错峰放假开学 、错峰返乡返岗 、错峰出游出行等特征 ，春节假期前后和元宵节后仍将出现旅客出行高峰 。
民航局积极引导航空公司在筑牢安全底线的前提下，科学合理安排航班计划 ，确保运力准备充分、资源保障到位 。
一是支持春运期间国内航线加班，鼓励航空公司更灵活地调配运力 ，满足春运期间热点地区 、热点航线 的旅客出行需求 ，比如北上广等城市至三亚、海口 、成都、重庆等热门航线 。
二 是要求各机场加强与地方政府春运机构的联系，提前向当地通报夜间抵离航班、旅客量等信息 ，积极配合做好与城市交通“最后一公里”的顺畅衔接。截至1月5日 ，在国内定期客运航班计划 的基础上，又批复春运期间国内航线加班10313班，其中涉及北上广的航线加班3459班 ，占国内航线加班总量 的33.5%，切实保障热点地区、热点航线旅客出行需要。
在航空服务保障方面， 一是充分考虑市场 、天气等主客观因素，进一步优化航班计划编排 ，切实减少因航班取消和延误给旅客出行带来的不便 。
二是做好疫情防控相关工作，持续做好客流引导，减少旅客聚集 ，尽可能为旅客提供无接触式服务 ，并做好一线员工健康检测 ，和重点场所清洁消毒、通风，降低旅客感染风险 ，让旅客安心出行。
三是做好机上和地面各环节的服务工作，加强对残疾人、老年人、无成人陪伴儿童等特殊需求旅客 的关爱服务，营造文明 、温馨 、和谐的出行环境。
四 是通过采取增加热线线路 、服务人员等措施，提升客服电话 的接听率 ，及时处理好旅客的各项服务诉求 。
6、民航订票峰值出现在哪几天 ？哪些航线最火 ？
万向东称 ，根据目前掌握 的春运期间旅客订票情况，订票峰值出现在1月18日(农历腊月27日)至1月20日(农历腊月29日) 。
从订票量来看，北京-三亚 、上海-北京、北京-海口、深圳-昆明、深圳-重庆、杭州-昆明 、深圳-成都等航线居于前列。
资料图 ：上海虹桥火车站 赵江炜 摄7、铁路运力 是否能够满足今年 的春运需求？
国铁集团客运部主任黄欣在发布会上介绍 ，2023年春运的火车票预售已经从2022年 的12月24日开始，从目前 的售票情况来看 ，各方面旅客出行需求都有比较明显 的增长 ，铁路客流也呈现了逐步回暖的态势 。
为了安排好春运的能力，铁路部门安排了春运期间客车的开行方案 。春运节前 ，全国铁路高峰日最高可开行旅客列车6077对，客座定员可达904万人；春运节后 ，高峰日最高可安排开行旅客列车6107对 ，客座定员可以达到914万人；最大客座能力比2019年春运增长11%，能够较好地满足春运期间旅客出行需求 。
8、铁路部门推出了哪些便民举措 ？
黄欣称 ，今年春运，国铁集团将更好统筹疫情防控和春运组织，更好统筹发展和安全 ，优化春运的客车开行方案，精准落实好疫情防控措施 ，在总结以往好 的做法 的基础上 ，在乘车 、候车、购票等环节 ，将推出一系列便民利民举措 ，全力打造平安、有序、温馨春运，努力让旅客体验更加美好 。
在运力安排方面，要做到科学精准安排运力。统筹用好去年开通 的新线和新站资源 ，以及新投用 的复兴号动车组等先进装备，增强路网整体功能 ，提升客运能力 。按照“充足安排、按需启动 ，响应快速、应急有备”的原则 ，科学安排客车开行方案 。
在有序出行方面，要为广大旅客营造健康安全 的出行环境。要认真落实好疫情防控和安全管理 的各项措施 ，强化车站客流组织，严格控制列车客座率，引导旅客有序分散进站候车，保持安全距离 ；加强重点处所通风消毒，保持站车良好环境 ；积极推广无接触式服务 ，加强旅行健康宣传提示，加强员工健康管理，引导旅客全程佩戴口罩 ，强化自身健康防护 。
在站车服务方面，重点在三个方面推出一些便民利民的措施 。一是在提升旅客购票服务体验方面，进一步优化12306系统功能 ，进一步扩大电子客票应用范围 ，在到站补票和列车补票业务环节全面实施电子化。二 是学生优惠票不再规定乘车时间限制 ，每学年任意时间可购买4次单程 的学生优惠票，方便学生在任何时候使用 。三 是因铁路责任或不可抗力造成旅客退票 ，联程车票可一并办理退票，而且免收退票手续费 。旅客在办理补票 、变更等业务时，不再收取手续费 ；同时我们扩大非高峰方向票价折扣优惠列车范围。
在旅客出行信息服务方面，将在全国3200余组动车组列车上推行铁路畅行扫码服务，旅客通过扫描座椅扶手上的“铁路畅行码” ，可顺畅查询列车正晚点 、运行位置 、接续车次 、交通接驳等出行服务信息 ，还可以办理餐饮选购 、补票升席 、查找遗失物品等业务 。同时，完善铁路12306消息通知机制，及时向已购票并预留了准确联系方式 的旅客 ，精准推送列车停运和变更信息，方便旅客掌握列车开行动态 ，以便合理安排行程。
在中转换乘服务方面，安排全国站内便捷换乘的车站由过去80个增至100个 ，并完善车站服务设备设施与引导标识 ，提升旅客中转换乘效率 ，为旅客在春运期间便捷换乘提供方便。
资料图：快递员正在搬运快递。 祝欢 摄9 、春运期间快递物流是否畅通？
国家邮政局副局长陈凯在发布会上表示 ，自去年12月中旬开始，一些城市快递员群体陆续出现了感染的情况 ，部分分拨中心和营业网点因为减员而无法正常作业 ，对快件 的处理和末端 的投递造成了现实影响 。
经过前一阶段的不断努力 ，全国快递员上岗率，已经达到了94.9% ，积压件 的数量较前期已经出现了大幅削减，快递服务已经有效恢复 。特别 是今年以来 ，前5天 ，全国快递业务量日均数据已经达到了3.7亿件，与去年同期相比增长了16.7% 。
下一步，国家邮政局将继续组织全行业巩固前期 的工作成果，夯实行业稳定运行的工作基础 ，全力做好保通保畅工作 ，切实保障群众 的寄递需求 。(完)
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